Обязанности техника по установке и подключению бытовой техники

Наша компания очень много времени и сил уделяет качеству выполненных работ, среди обязанностей установщика бытовой техники входит следующие пункты:

1. Мастер всегда должен звонить клиенту перед выездом, если клиент не берет трубку - ехать туда не стоит
2. Перед оказанием услуг, установщик бытовой техники обязан предоставить клиенту расчет стоимости, и только после согласия клиента начинать работу.
3. Мастер использует для расчетов с клиентами только прайс-лист компании - других расценок нет и не может быть.
4. При опоздании на заказ мастер обязан уведомить об этом клиента.

Эти правила работают в нашей компании уже 15 лет и мы следим за тем, чтобы они выполнялись.