Способы доставки

Доставка курьером по Москве

Избавьте себя от забот и траты личного времени на поездку в пункт "Самовывоза" — наша курьерская служба быстро и бережно доставит Вашу покупку до квартиры или офиса. Не многие задумываются о том, что Ваше личное время тоже имеет свою стоимость, и Вы можете потратить это время на семью, отдых, спорт, хобби,... Сопоставьте стоимость доставки Вашей покупки курьером со стоимостью Вашего личного времени и примите правильное решение.

Преимущества доставки в интернет магазине " Установка.ру":

Кроме традиционной доставки курьером, мы предоставляем возможность доставки мастером-установщиком, который не только доставит товар, но и выполнит все необходимые работы по его установке, подключению и вводу в эксплуатацию;
Наш курьер или мастер-установщик обязательно свяжется с Вами накануне доставки для подтверждения и уточнения деталей доставки, а так-же за час до приезда;
Наш отдел логистики подберет оптимальный способ доставки исходя из веса и объема товара;
Сообщите нам заранее о необходимости ручного подъема товара (если в доме нет лифта), и мы обеспечим доставку непосредственно до квартиры или офиса независимо от этажа;
У Вас будет гарантированная возможность осмотреть товар при его получении, проверить его работоспособность (если это не требует подключения к коммуникациям или особым условиям, указанным в инструкции на товар.
Минимальный срок доставки товара с момента оформления заказа составляет 1-2 дня.

Доставка

Самовывоз

Доставка курьером на автомобиле

Заказы, оформленные до 14:00 текущего дня (время московское), могут быть доставлены на следующий день.

Стоимость доставки по Москве и МО:

1. Мелкогабаритный товар:

(Вес до 10 кг)

Доставка по Москве в пределах МКАД мастером установщиком

Бесплатно

Доставка в пределах МКАД курьером

350 руб.

Доставка курьером до 20 км от МКАД

400 руб.

+30р за 1 км.

Доставка по МО свыше 20 км от МКАД

500 руб.

+30р за 1 км.

2. Крупногабаритный товар:

(Вес от 10 до 100 кг)

Доставка по Москве в пределах МКАД мастером-установщиком

Бесплатно

Доставка по Москве в пределах МКАД курьером

500 руб.

Доставка курьером до 20 км от МКАД

600 руб.

+30р за 1 км.

Доставка по МО свыше 20 км от МКАД

600 руб.

+30р за 1 км.

Крупногабаритным товаром считается товар весом более 10 кг.
Стоимость доставки для заказов, содержащих товары двух категорий, рассчитывается как доставка крупногабаритного товара.

Самовывоз товаров возможен в одном из пунктов самовывоза

Предпочтительный пункт самовывоза Вы выбираете самостоятельно при оформлении заказа или сообщаете нашему оператору по телефону. Такие заказы могут быть доставлены в выбранный Вами пункт самовывоза на следующий день, если Вы оформили заказ до 16:00 (время московское) или в любой другой, указанный Вами день (в пределах 10 дней с момента оформления заказа).

Стоимость самовывоза:

Самовывоз со склада интернет-магазина (г.Москва, ул.Складочная, дом 6) - БЕСПЛАТНО!!!

Самовывоз из пунктов самовывоза наших партнеров:

Суммарный вес заказа до 3 кг

100 руб.

Суммарный вес заказа до 10 кг

100 руб.

Суммарный вес заказа до 25 кг

100 руб.

Условия доставки

Мы доставим Ваш товар по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и контактное лицо в Личном кабинете.
Мы доставим Ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с Вами за час до прибытия на адрес доставки.
Мы доставим Ваш товар за входную дверь квартиры (офиса) и распакуем. Пожалуйста, внимательно проверьте внешний вид товара, комплектацию, наличие гарантийного талона и инструкции по эксплуатации/использованию товара. Обратите внимание, при комплектации Вашего заказа на складе сотрудники вскрывают упаковку для проверки качества товара.
Мы попросим Вас оплатить товар и услугу доставки согласно оформленным чекам (предварительно или непосредственно сотруднику Службы доставки).
Мы попросим Вас расписаться в получении товара. Если у Вас есть замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» Товарного чека.

Обратите внимание на важные моменты!

Вы можете изменить адрес и дату доставки товара в Личном кабинете, либо позвонив в Контактный центр «УСТАНОВКА.РУ» (далее Контактный центр). Изменения в день доставки оформляются повторной доставкой и оплачиваются вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной при оформлении заказа.
В случае неверно указанного адреса при оформлении заказа, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, мы не сможем передать товар, и повторная доставка должна будет оплачиваться вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной при оформлении заказа.
Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей.
Сотрудники службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара.
Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке.
Если сотрудник службы доставки просит доплату за подъем на этаж, за распаковку товара, за установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на получение данных услуг и сообщить в Контактный центр.
Если Вам доставили товар позже указанного при оформлении заказа срока, мы компенсируем Вам стоимость доставки. Для компенсации доставки, пожалуйста, укажите время доставки на Товарном чеке (Ваш экземпляр и экземпляр сотрудника службы доставки) и позвоните в Контактный центр.
Работы по переносу товара, мебели и установке в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара на сайте www.ustnovka.ru или по телефону Контактного центра.
Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара на русском языке Вы можете обратиться в Контактный центр.
Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Бланке доставки товара.
Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену в срок до 7 дней при дистанционном способе продажи . Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от представителей Продавца (в магазине Продавца при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией - партнером) Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков или Бланка строгой отчетности (БСО), в случае доставки и установки товара мастером-установщиком. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приема-передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром. Для возврата или обмена товара Клиент оформляет заявление о возврате товара на сайте.
Полные условия обмена и возврата товара уточните на сайте www.ustnovka.ru.

По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр по телефону + 7 (495) 646-10-32 (звонок бесплатный).
Мы можем установить и подключить любую технику купленную у нас, в день доставки.